Sobre nós

A Lingua Franca foi estabelecida como empresa de consultadoria em 1989 na Bélgica. A unidade de negócios nos Países Baixos foi inaugurada em 2004. Desde o início, o objetivo da empresa limitava-se à aplicação de técnicas de analítica, ou seja, da inteligência de negócios, armazenamento de dados, mineração de dados e outros aspetos semelhantes. No entanto, tendo em conta que 80% de todos os empreendimentos analíticos lidam com o cliente, que forma um objeto de estudo difícil de gerir, a Lingua Franca investiu imensamente na recolha de conhecimentos acerca da gestão das relações com o cliente e também no comércio eletrónico. A razão é muito simples: Bert Brijs, o seu fundador, tinha experiência no ramo da pesquisa de encomendas e de mercado e no ramo da analítica antes de se lançar numa carreira na área das tecnologias de informação. Ele apercebeu-se que a analítica das interações complexas com os clientes não pode ser efetuada devidamente com ciclos de feedback desde e até aos sistemas de gestão de processos do cliente e ao conhecimento dos diversos pontos de contato.

Lingua Franca é uma organização de consultadoria com uma estrutura de associados sénior comparável a um escritório de advogados. Não só nos especializamos em proporcionar conhecimentos e as melhores práticas para a sua empresa, mas também lhe proporcionamos sabedoria!

 

Lingua Franca Consulting B.V.

Est. 1989

Wilhelminastraat 6

4564 AE Hulst

Países Baixos

Telefone: +31 114 700 210

Fax: +31 114 700 211

IVA: NL 8103 73 531 B01

 

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