Sobre nosotros

Lingua Franca se estableció como una consultora en 1989 en Bélgica, y su equipo directivo abrió la unidad de negocio holandesa en 2004.  Desde el principio, el ámbito de actuación de la compañía se delimitó a la analítica, es decir, la inteligencia de negocios, las bases de datos, la minería de datos y similares. Pero dado que el 80% de todos los esfuerzos analíticos se ocupan del objeto difícil de gestionar un cliente, Lingua Franca realizó grandes inversiones en el conocimiento sobre la gestión de las relaciones con el cliente y el comercio electrónico. La razón es sencilla: su fundador Bert Brijs tenía experiencia en la investigación de pedidos por correo, marketing y analítica antes de adentrarse en su carrera de la TI. Se dio cuenta de que no se puede realizar correctamente la analítica de las complejas interacciones con los clientes con bucles de retroalimentación hacia y desde los sistemas de gestión de procesos del cliente y el conocimiento de los diversos puntos de contacto.
Lingua Franca se organiza como una consultora con colaboradores senior, comparable con un bufete de abogados. Nos especializamos no sólo en proporcionar conocimientos y las mejores prácticas a la organización, ¡sino que también proporcionamos sabiduría!

Lingua Franca Consulting B.V.
Est. 1989
Wilhelminastraat 6
4564 AE Hulst
Países Bajos
Teléfono: +31 114 700 210
Fax:         +31 114 700 211
IVA: NL 8103 73 531 B01
 

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