Betere prospect kwalificatie met text mining

Samen met de Universiteit Antwerpen ondernam Lingua Franca een text analytics project om de prospect kwalificatie op basis van e-mails van onbekenden te verbeteren. In een aantal workshops, verbeterde de cliënt zijn predictie score op polariteit en geslacht van 50 % (wat niet beter is dan kruis of munt gooien) tot meer dan 70%. De universiteit leverde de classifiers voor de scoring algoritmen en Lingua Franca verzorgde het project management en de business analyse voor dit text mining project. Daardoor kon deze organisatie zeer snel starten met de exploitatie van ongestructureerde data.pro